Returnera och byta

Lämna tillbaka
Om du ångrar ditt köp ger Okker-Gokker dig full returrätt – även på reavaror. Varan ska dock returneras i oanvänt och oskadat skick i originalförpackning, inkl. alla etiketter, senast 14 dagar efter mottagandet. Varor som returneras måste åtföljas av originalfakturan och levereras utan kostnad till Okker-Gokker. Obs: Paket som skickas tillbaka till paketbutiker kommer inte att hämtas ut.
För returer kommer beloppet att återbetalas till ditt konto inom 14 dagar.

Outlösta paket
PostNord returnerar outtagna paket till oss efter endast 7 dagar. Om vi får en ej levererad beställning återbetalas köpet minus ev porto. Vi returnerar gärna ditt paket till en PostNord paketbutik om detta önskas, dock mot en avgift på 39 DKK. Kontakta oss i så fall och gör ytterligare arrangemang.

Utbyta
Önskar du byta mot annan storlek eller annan vara ska varan även returneras i oanvänt, oskadat skick i originalförpackningen inom 14 dagar från mottagandet. Du får då pengarna tillbaka, och du måste lägga en ny beställning. Varor som returneras måste åtföljas av originalfakturan och levereras utan kostnad till Okker-Gokker.

Returadress:

Nord + Nord ApS
Att: Okker-Gokker Organic
Nansensgade 11A
3740 Swaneke
Danmark

Hur du returnerar/byter dina varor

1. Ladda ner retursedeln HÄR.
2. Eventuellt köp ditt returporto här: https://return.shipmondo.com/okker-gokker_dk
3. Skicka dina returvaror till oss inom 14 dagar efter mottagandet i oanvänt och oskadat skick. Etiketter mm ska finnas på kläderna. Packa kläderna säkert, du ansvarar för varans skick vid mottagandet
4. Skriv ut och fyll i retursedeln och skicka med varorna
5. Vi rekommenderar att du väljer en fraktmetod där du får ett track and trace-nummer. Kom alltid ihåg att spara ditt fraktkvitto. Förlorade returpaket är inte Okker-Gokkers ansvar
6. Kostnader förknippade med ett returpaket betalas av dig och inte av Okker-Gokker

Vi uppskattar att du använder paketets originalförpackning för att undvika onödigt slöseri med resurser. På förhand tack!